为了更好地树立沃克重德崇礼的企业形象,全面提升营销人员的员工素质和服务技能,7月4日,沃克组织开展了商务礼仪专题学习活动。此次活动特约德州职业技术学院教授、国家高级礼仪培训师夏莉进行现场授课。沃克集团总经理张书霞,营销中心全体干部员工共计50余人参加了培训活动。
本次培训培训主要围绕营销人员日常社交礼仪展开,主要包含了礼仪概述、职业形象、社交礼仪、商务礼仪、职业素养提升等内容。在培训进行中,夏莉老师更是结合营销工作实际,对大家广泛关注和关心的商务交往规范、商务沟通礼仪、商务着装、体态仪容仪表等内容板块进行了深入讲解和现场演示。
本次培训最大限度突出了实训特点,夏老师在分享礼仪理论知识的同时,并与参训学员亲切互动,细致入微地为参训学员进行现场动作演示、纠正,特别对职场中一些常见的不规范行为做了全面系统的指导。
现场参训学员在整个培训过程中也是保持了高度的热情和积极的参与性,他们积极提问,主动发言,敢于展示,不仅让整个培训活动彰显得热烈有序,而且在聆听和参与中潜移默化地提升了自己的社交技能和礼仪知识。
沃克一直以来高度重视员工队伍的专业化和正规化建设,近年来在积极优化和引进知识型优秀人才的基础上,对培训工作也常抓不懈,注重实效,并形成了行之有效的全员培训提升机制,这些举措和机制为沃克打造一流团队奠定了坚实的基础。而本次商务礼仪培训就是沃克全员培训提升战略的一次践行和推进,它的成功举办必将为沃克营销战线提升服务满意度提供助力支持和专业保障。