重要时刻，威乐卓越服务保障中国航信数据中心安全运行

　　中国共产党第二十次全国代表大会于10月16日上午10时在北京人民大会堂开幕！

　　二十大的胜利召开是在中国人民迈上全面建设社会主义现代化国家新征程，更是向第二个百年奋斗目标进军的关键时刻召开的一次十分重要的大会。

　　二十大期间 数据中心安全保障

　　作为全球网民最多、联网区域最广、信息化程度与日俱增的网络大国，尤其在二十大期间，庞大的互联网数据处理、数据的安全稳定就成了全国各地的“数据中心”极其重要的任务。

　　中国民航运输旅游业信息技术和商务服务提供商，中国民航信息网络股份有限公司（中国航信）所运营的信息系统被列为国务院监管的八大重点系统之一，是全球第四大GDS旅游分销系统提供商，应用于民用航空运输及整个旅游业的大型计算机信息服务系统；并拥有全球最大的BSP（全国集中化的机票销售、报告和票款结算系统）数据处理中心。

　　威乐保障中国航信数据中心制冷系统输配安全

　　民航商务信息系统的数据安全性、及时性以及准确性是极其重要，尤其是在国家重要会议期间更是必须达到战略高度，保障民航信息数据中心的无故障运行成为中国航信的重点工作。

　　即刻响应 快速部署

　　今年是威乐集团成立150周年，秉承“卓越服务，全程无忧”的服务理念，威乐中国服务部也在持续进行客户关怀活动。作为威乐中国最重要的数据中心用户之一，工程师对现场水泵进行了巡检，客户也提出国家重要会议期间水泵巡检维保服务需求，在威乐服务部收到用户需求后，便在第一时间迅速成立了专项管理小组。

　　专业团队 及时保障

　　针对中国航信数据中心的现场工况及应用场景精心甄选经验丰富的工程师，即刻组建了维保服务团队。要知道在疫情防控之下，售后团队人员调配是非常困难的，这就要求符合项目防疫要求的专业售后工程师，加班加点去完成各项维保工作。

　　克服重重困难 4*24小时专属服务

　　拿到任务后，威乐的售后工程师便开启了专属服务模式，第一时间就对中国航信数据中心现场制冷系统中的24台Wilo-SCP双吸泵，12台Wilo-NLG卧式端吸泵，以及12台Wilo-MHI补水泵进行水泵运行检查和记录，对发现的问题及时处理，短短一周内完成所有设备的巡检维保，并在现场储备多种配件，以防可能出现故障。

　　中航信数据中心现场设备负责人表示：“项目重点保障服务期间，威乐的售后工程师的快速响应和专业的技术支持，并为我们提供了全天候的现场专业服务工程师的巡检，保障了整个会议期间水泵安全运行。”

　　其实，类似重大会议和节日期间威乐保驾护航数据中心的项目还有很多，例如阿里巴巴内蒙古乌兰察布数据中心、廊坊润泽数据中心、华为、腾讯等互联网公司和中国移动、联通等通信运营商数据中心，都能看到威乐服务工程师日常巡检维保的身影，为威乐用户提供快速、高质量的卓越服务。

　　“威乐作为一家全球领先的水泵及水泵系统提供商，众多水泵产品大量运用在各个数据中心，为了让使用威乐产品的客户无忧，威乐服务秉着 - 卓越服务 全程无忧 的服务理念，针对数据中心客户服务需求，提供定制化的服务解决方案。” 威乐中国售后服务部总监杜聪介绍到。

　　威乐卓越服务为用户提供威乐产品全方面解决方案，包括：

• 　　水泵安装调试

•  　　系统联调

•  　　水泵巡检

•  　　现场维修

•  　　返厂维修

•  　　培训服务

•  　　备件服务

•  　　维保服务

•  　　能效体检

•  　　节能改造等全生命周期的产品服务