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12月22日，在第十届全国售后服务大会上，海尔中央空调凭借完善的服务体系和专业的服务能力斩获“全国国标五星级售后服务企业”、“全国售后服务行业TOP10”的荣誉，树立了行业服务新标杆。
行业引领
售后服务获权威认证
本次评选以国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会颁布的《商品售后服务评价体系》国家标准为依据，以售后服务体系、商品服务、顾客服务3个一级指标，资源配置、技术支持、投诉处理等15个二级指标对企业售后服务进行综合评价，具有极高的权威性和影响力。
此次荣获“全国国标五星级售后服务企业”、“全国售后服务行业TOP10”两大奖项，是对海尔中央空调售后服务深耕用户需求、创新服务模式的高度认可。
海尔中央空调从一流的服务体系、服务标准到智慧节能云服务系统以及可视服务生态平台，创新性地颠覆行业传统的服务模式，满足用户时代需求，获得了用户和售后领域专家的认可和肯定，树立了国家级行业服务标杆。
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