深度解码威乐：德国制造背后的“隐形冠军”

在全球消费者眼里，“德国制造”一直是高质量的代言。谈起德国企业，首先浮现在人们脑海里的就是奔驰、宝马、大众、西门子这些工业大鳄。然而不为人知的是，在德国现有的近350万个企业中，约占企业总数99%的中小企业贡献了54%的经济增加值，拉动了62%的就业，它们同样是成就德国制造良好口碑的中坚力量。

在这些企业中，隐藏着一批极具核心竞争力的中小型企业。它们的产品质量精良，具有很高的定价权，在某一领域占据着绝对优势，属于细分领域的王者。但它们并不像大企业那样耳熟能详，而是披着一层神秘的面纱，在公众和媒体面前显得相当低调。这类企业被德国著名管理学者赫尔曼·西蒙称之为“隐形冠军”。创立于1872年的威乐，就是这样一家“隐形冠军”企业。

在今年9月举办的2021中国暖通空调产业发展峰会暨2021年中国“冷暖智造”颁奖盛典上，威乐中国作为全球领先的优质水泵及水泵系统供应商，凭借其雄厚的企业实力 ，成功斩获2021中国“冷暖智造”金智奖。在此期间，产业在线有幸采访了威乐（中国）水泵系统有限公司配套及工业销售总监张锐先生，通过与他的深入交流，或将为我们揭示诸多“隐形冠军”企业成功背后的秘密。  

△ 右为威乐中国配套及工业销售总监张锐先生

专精主业 数字转型

在全球化的竞争格局中，随着社会化、专业化分工变得更加精细，企业深度参与整个产业链，专注做好自家核心产品，使自己成为产业链中的不可替代者，也显得愈发重要。而作为“隐形冠军”企业，往往都具有专精主业的“基因”。
“威乐自1872年成立，在此后的近150年里，只专注做好一件事，那就是水泵及水泵系统，并且未来还将会一如既往、持续耕耘下去。作为水泵领域的百年老店，威乐品牌本身对德国基因和高品质的专注，永葆我们的合作伙伴和用户的信赖，也是我们的坚持所在。”在张锐先生看来，威乐的这份专注正是企业自身不断发展的基石，同时也是威乐集团创始人Caspar Ludwig Opländer先生从企业成立开始就在不懈追求的事业信仰。 

在专注主业的同时，威乐同样也在紧随时代发展的脚步。作为工业领域的又一次革命，工业4.0将大大缩减生产时间和成本，产品质量和灵活性也会显著提升。当然，在企业数字化转型、运营能力提升、生产标准化到定制化的转变等方面，制造型企业面临的机遇与挑战并存。
“回顾过去10年，威乐集团面向未来的发展战略非常明确，威乐集团的前瞻性投资，有效扩大了其全球生产能力，并稳步发展销售基础设施，在全球范围推进企业并购和数字化转型。威乐的数字化转型已经全面渗透到公司运营的各个业务单元，从采购与生产到销售与服务，我们都致力于用智能互联的尖端技术、全球同步的高性能水泵产品型号，提高用户和合作伙伴的运行效率。助推智能工厂，智慧水务以及智慧城市的建设。”谈及威乐的数字化转型，张锐先生显得信心十足。
据介绍，目前威乐集团在全球90多个国家和地区，拥有16个研发及生产基地和70多个生产销售分公司，并将在近几年完成建造4座智慧工厂的全球计划。其中，于2020年启动建设的威乐中国常州工厂，投资额达一亿美元，集聚研发、生产、配送等多个功能，将使用最先进生产设施，运用威乐德国总部智能化运营与数字化标准流程，以“工业4.0”的标准，建设以暖通空调产品为主的现代化高效工厂。对此，张锐先生欣喜地表示，这一数字化工厂也将进一步为中国的“双碳”目标提供威乐智慧。 

立足市场 持续创新
对于创新，张锐先生同样有着其独到的见解。他认为，优秀的创新型企业从来不是为创新而创新，而是每项技术和产品创新都有着充分的市场导向。就威乐而言，其悠久的历史起步于暖通领域，并一直深耕于暖通配套业务。无论在生活热水、家庭采暖、商用采暖、集中供冷以及数据中心、精密空调等细分领域，威乐有着丰富的产品线和解决方案，可以说覆盖了暖通绝大部分应用。 

近年来，随着人民生活水平的普遍提升，人们对于居住环境的舒适度要求愈来愈高，以水为媒介的“热泵两联供系统”（包括天水地水、天氟地水），不仅完美地集舒适制冷和采暖于一体，而且热泵系统的节能效果显著，这正是威乐长期看好并投入的热点应用。随着热泵产品的不断优化和迭代，威乐提供的MHIL, Para以及全新发布的Para MAXO系列产品，能够为热泵两联供各种系统形式提供高效的水力输配，确保系统安静、可靠运行。 

在今年9月举办的2021中国暖通空调产业发展峰会暨2021年中国“冷暖智造”颁奖盛典上，威乐的Wilo-Para系列高效循环泵产品，凭借其可适用于-20℃到+110℃的宽温度范围，免维护并实现连续变压差控制的优异性能，丰富的泵壳体可满足客户多样化选择的需求，并可广泛应用于供热和制冷的各类领域等特点，成功斩获了中国“冷暖智造”十大供应链产品奖项。 

通过张锐先生的介绍，我们还了解到，威乐每年会将销售额的4%投入到产品研发中，确保技术的领先性和产品的优化与创新。以威乐在2021年10月推出的新品Para MAXO系列高效屏蔽循环泵为例，这款新品除了兼具Para系列的所有特点和优势外，流量、扬程范围更大，可满足不同热泵系统、不同末端形式对水流量和扬程的需求。
此外，威乐中国计划于明年发布Medana系列高效离心泵，介质可采用50%浓度乙二醇，环境温度低温可达-30℃。  

内外兼修 与华共舞
作为一个在诸多细分领域拥有良好口碑及信誉的“隐形冠军”企业，威乐和诸多外资品牌一样，近年来饱受造假者的困扰。一些不法厂商通过仿冒威乐的商标或使用与“威乐”及“WILO”相同或者类似的标识等手段，企图达到以假乱真，欺骗消费者从而非法获利的目的。
谈及这一话题，张锐先生非常严肃，他表示，威乐中国对于各类侵权行为一直都是“零容忍”的态度。而就在今年7月份，威乐中国在一场旷日持久的维权战役中取得了阶段性胜利。通过张锐先生的讲述，我们了解到，此次维权的时间很长，威乐中国从2005年开始经过前后两次就侵权方（威乐水泵（上海）有限公司）对威乐实施侵权行为提出上诉，期间通过不断调查取证，于2019年7月再度立案，最终在今年7月迎来法院一审判决，判决对方赔偿威乐经济损失1500万，并立即停止侵权行为。
张锐先生认为，“上海威乐”的侵权判决对威乐而言是维护自身品牌和知识产权的里程碑式胜利，对于我国水泵乃至制冷暖通行业的健康发展也具有深远的意义和影响力。同时，他也对当下国家对于知识产权的保护和支持感到欢欣鼓舞。
“回顾我们这次打假事件，已经有16年的历史。这么多年来，威乐品牌在假冒伪劣事件上深受其害，我们因此一直在坚持做这件事。就在不久前，中共中央、国务院也印发了《知识产权强国建设纲要（2021－2035年）》，提出要提高保护标准，全面建立并实施侵权惩罚性赔偿制度，加大损害赔偿力度。对此，我们也是深受鼓舞，后续还将继续加强打假维权的力度，并将毫不犹豫地采取一切必要的法律措施来保护我们和客户伙伴的权益。”
除了需要应对假冒伪劣的恶意竞争外，在行业发展遭遇瓶颈、市场需求不振的大环境下，同样考验着企业的应对能力。2020年初开始的新冠疫情确实给各行各业、乃至各个国家都带来了不同程度的打击与影响。
当被问及如何应对疫情带来的挑战，张锐显示显得信心十足，“威乐集团多年的发展积淀与全球化布局，已经为集团CEO Oliver Hermes先生提出的‘区域对区域’政策的平稳着陆做好了充分准备，对此威乐也在不断优化全球供应链的区域化、本地化转型，最大程度地避免疫情冲击供应链，保障全球的产品与服务供应及时，保障客户的时间和权益。” 

张锐先生还表示：“针对当下国内疫情常态化的现状，威乐在积极应对并适应大环境的同时，对中国市场依然保持着非常大的信心和期望，这种信心也是来源于对中国市场巨大潜力的认可。在疫情大背景下，国内外很多企业都会在投资活动上格外谨慎，但威乐不但继续保持着业务上的持续增长，甚至还在不断加码在华的业务投资。比如我们在常州新建的智能化工厂，将重点支持威乐中国OEM配套业务的本地化生产和组装。”
值得一提的是，威乐自1994年进入中国市场以来一直稳步向前。“In China, For China”，威乐集团从去年开始就已经把中国市场定义为了第二家乡市场，与此同时，还制定了把威乐中国打造成“威乐集团第二总部”、“新兴市场总部”的双总部战略。目前，威乐北京总部大楼和生产车间都正在进行升级改造，准备以全新面貌迎接新的未来。