6月18日,格力专为“银发群体”研发的长者空调——馨天翁正式在格力自有平台上架发售。一直以来,格力密切关注消费者需求,不断用创新科技为美好生活赋能。
此次官宣的长者空调基于格力对“银发群体”需求的精准洞察,旨在为他们提供真正舒适、便捷的健康生活。
银发“专属”,打造健康舒适的纳凉体验
面向银发群体的产品,需要充分考虑到该群体的特殊性。随着年龄的增长,人体对于温度变化感知敏感,对病菌抵抗能力下降,对复杂操作难以适应等等,因此温度健康、空气健康、交互设计三大痛点成为产品适老化设计的核心。
格力长者空调馨天翁为更好地服务“银发群体”,坚持在使用体验方面做“加法”,在交互设计上做“减法”,多维度考虑“银发群体”消费者的使用需求。
据介绍,格力长者空调馨天翁搭载了格力创新研发的“银发纳凉科技”,用科技提升“银发群体”空调使用体验,守护长者健康。馨天翁为提升“银发群体”的健康温度体验,开机时会自动开启防直吹功能,采用360度运动大导风板设计,驭风更精准,制冷时冷风不直吹避免空调病。同时,馨天翁专为银发群体定制了空调制冷运行算法,智能控制温降幅度、速率,适应其体质特点,实现温和清凉的效果。
在交互设计上,馨天翁的专门配置了特别定制的长者专属遥控器,其界面相较于传统空调遥控器更加简洁,舒适体验一键即可操作,搭配按键指令语音播报功能和大字数显效果,更适合“银发群体”。
馨天翁搭载56℃净菌自洁和UVC安全除菌系统,高效杀菌保证室内呼吸健康。
据悉,格力长者空调是行业内首个专门针对“银发群体”设计的空调产品,其对于银发群体家用空调求的重视,充满了社会关怀。正如董明珠所说:“企业的价值在于让消费者因为你的产品而感到幸福,企业必须能为消费者提供好的、有品质的产品,提高消费者的生活质量”。
需求导向,充满关怀的科技产品
日前公布的第七次人口普查结果显示,如今我国60岁以上人口比重达到18.7%,65岁及以上人口比重达到13.5%,人口老龄化成为我国人口结构变化的必然趋势。
老龄人口的快速增长带动了“银发经济”的崛起,企业开拓市场的同时不能舍弃情感关怀和社会责任。格力推出的长者空调作为行业内首款“银发群体”专属空调,一方面立足痛点,以科技为银发群体打造健康、舒适、便捷的空调使用环境,另一方面践行了企业社会责任,展现了作为科技创新企业有温度的一面。
近年来,格力坚持以科技创新为动力,积极布局家用空调垂直品类,旨在为不同人群的家居生活带去更多关怀和高品质体验。如今格力已推出智慧鸟儿童语音空调、月亮女神睡眠空调等产品,此次推出长者空调,进一步完善了垂直品类布局,同时也彰显了格力产品对“银发群体”智慧化生活、个性化需求的重视。
一直以来,格力秉承为消费者带来美好生活的发展理念,细心洞察消费需求,积极拥抱变化,在家用空调领域不断推出科技感、人性化兼具的优质产品。2021年,中国标准化研究院顾客满意度测评中心发布的空调行业顾客满意度调查结果显示,格力空调顾客满意度、忠诚度连续10年保持行业第一。
此次格力长者空调的重磅上线,是格力践行“做有温度的企业”的关键一步。正如在董明珠所说,“没有买错的,只有卖错的。企业应该学会换位思考,从消费者的角度去做研发和提供服务。”