26载领跑空调市场，格力的“秘密武器”是什么？

近期，产业在线联合华泰证券研究所公开了2020年空调内销销量数据，格力、美的、海尔三大品牌占比高达78.8%，品牌集中化趋势明显。其中，格力电器以36.9%的市场份额位居第一，实现了连续26年的行业领跑。

（图为2020年1—12月空调分品牌内销销量占比 资料来源：产业在线、华泰证券研究所）

综合来看，2020冷年中国家用空调产量1.4亿台，在全球占比82%，与2019冷年相比提升了2个百分点，总销量为1.38亿台（数据来源：产业在线），内销与上一年相比整体有所下滑；从品牌格局来看，虽然中小企业经历了较为艰难的“求生存”阶段，但龙头企业的排名和份额无太大变化，格力电器的引领优势依然稳固。

究其根本，主要还是龙头企业完善的产业链和技术储备强化了其抗风险能力。丰富的产品线、创新科技和渠道服务为格力在空调市场上的领先地位增添了不少助力——一方面，诸如新风空调、睡眠空调、儿童空调等旗舰产品主打健康、舒适、智能等用户痛点，且细分品类契合更细致的场景需要，释放出更多潜在市场；另一方面，“凉”系列、“冷静”系列等高性价比的新国标产品借助“家电下乡”等活动进一步向下沉市场拓展，全线铺开激发“蛰伏”的市场活力。同时，以董明珠一年13场直播为表现形式的格力新零售，也在渠道上为格力保持竞争力提供支撑。

具体来看，面对疫情之下和后疫情时代消费者对家电产品的健康需求大涨的形势，格力“双重灭菌”的明珠空调、“双向换气”的臻新风空调等健康产品大受青睐，成为疲软市场上的一抹亮色。

以格力·明珠空调为例，它的UVC安全除菌技术可以破坏空气中细菌、病毒的生物结构，循环灭菌，为家庭打造安全空间；56℃净菌自洁功能可以深层清洁蒸发器上的灰尘和细菌，保障空调出风干净。得益于对健康技术的研发积累和创新，格力电器在市场需求发生变动时能迅速、及时、稳定地“应势而上”。

除了健康功能，消费者对家用空调的需求越来越朝着全面、多元的方向发展，节能、舒适、智慧等都成为家用空调重要的购买参考指标，那些性能一般、功能单调的产品在外部环境不断变换、内部市场日趋饱和的背景下显得愈发不合时宜。

基于新技术、新需求，去年格力电器在行业内首次提出“中国风”的品牌升级战略，倾力打造升级版的健康、舒适、节能、新鲜、智慧的家居环境，无论是通过“分布式送风技术”打造衡温空间，还是利用格力G-Air鲜净新风科技引新风排浊气，都给消费者的生活带来了更高品质。

值得一提的是，2020年家电界还有一件大事，就是“新国标”的实施。空调新能效标准不仅加速了非节能机型的淘汰，也为节能产品开拓出更大的发展空间，而素以节能科技著称的格力电器在“新国标”背景下更加得心应手——在格力电器家用空调的新国标产品布局中，新1级能效机型成为主力军，“双级增焓变频压缩机技术”、“应用于热泵空调上的分布式送风技术”等“国际领先”科技不仅为用户提供了舒适体验，还为绿色、节能可持续发展提供了强力保障，也因此在市场上更有竞争力。

2020年，面对线下渠道受阻的劣势，格力电器在董明珠的带领下开启巡回直播活动，线上线下灵活联动，打造“新零售”模式，为疫情下的空调销售增加了活力。一方面，多场直播通过场景搭建和沉浸体验，让语音空调、睡眠空调等产品得到最直观展示，加大了对消费者的吸引力；另一方面，通过“格力董明珠店”实体店和小程序的“双线”输出，也契合了用户消费习惯的转变，渠道变革加速“收买”人心。

格力空调连续26年市场领跑，稳居“龙头”宝座，如果非要总结出一个“秘诀”或“秘密武器”，那就是持续的创新，无论是技术创新、品类创新还是渠道创新，其最终目的都是为消费者打造高品质生活，而对这一目标的追求也是格力产品备受市场喜爱的根源所在。