董明珠的“攻略”

    建基地、玩跨界、搞直播……2020年，董明珠依然风风火火。如果说雷厉风行、霸气敢言是外界赋予她的标签，那么眼光、谋略、格局则是隐藏在这些标签背后的深层内核。

譬如，在制造业回报率低、部分人对实体经济丧失信心时，董明珠带领格力电器挺身担当起“中国制造代言者”的角色，为制造业高质量发展“摇旗呐喊”。疫情之下，行业发展受到冲击，她又躬身入局开启线上直播，探索起传统制造业发展的新模式……

当然，这些都只是董明珠的“攻略”之冰山一角。她多次公开表示：“格力电器是一个有梦想的企业，将带着永不满足、勇于挑战的基因，抢占未来发展高地，用科技改变世界。”伴随着国货崛起的热潮，致力于“让世界爱上中国造”的格力电器，也在董明珠的“攻略”下为“中国风”添底气、储能量、增活力，让“中国风”吹向世界。

科技创新，为“中国风”添底气

习近平总书记在近期的企业家座谈会上强调：“企业家要做创新发展的探索者、组织者、引领者，勇于推动生产组织创新、技术创新、市场创新，重视技术研发和人力资本投入”。而创新，也正是董明珠“攻略”的重要构成元素。

“一家真正伟大的企业一定是创造者，要有能力引领一个行业的发展。”与董明珠的这一观念之相契合的，是格力电器的发展。纵观格力多年来的核心技术成果，正诠释了科技创新的“中国风”。

2011年，格力成功研发出“1赫兹变频技术”，将空调推向更节能、更舒适的阶段；2013年，“全球首创、国际领先”的格力光伏直驱变频离心机问世，开启了中央空调“不用电”的时代；2014年，格力磁悬浮变频离心机被鉴定为“国际领先”，填补了国内空调行业磁悬浮技术的空白……截至目前，格力电器已有28项“国际领先”技术，获得国家科技进步奖2项、国家技术发明奖2项，中国专利奖金奖4项，通过持续的技术创新不断引领行业发展。

重视自主研发核心技术的同时，董明珠个人也十分关注知识产权保护。作为人大代表，她多次提出关于“打击专利侵权”、“加强企业创新主体地位”的建议，呼吁从社会层面创建良好的创新环境。

2013年，董明珠带领格力进军智能装备，集中向高端制造发力，这也从战略层面对格力的技术创新能力提出了更高的要求。毫无疑问，高端装备是中国制造向世界价值链上游转移的重要一步，在这一领域重点布局并持续发力，足以见得董明珠的眼光与格局。

人才创新，为“中国风”储能量

“科技和人才是企业发展的源动力，人才是创造科技的第一资源，格力愿意为更多青年人提供实现梦想的舞台。”在去年华中科技大学的演讲中，董明珠的观点收获了现场“后浪”的热烈掌声，吸引不少大学生将“去格力为中国制造业贡献力量”作为目标。

事实上，“重视人才”也是董明珠身上的重要标签。她曾多次表示，一个企业应该拥有自己的优秀研发人员，注重技术人员的能力培养。而在格力电器内部，也早已建立起了一套属于自己的“选、育、用、留”人才自主培养体系，为人才提供广阔的学习成长平台。公开数据显示，格力电器目前拥有15个研究院、96个研究所、929个实验室，自主培养的研发人员已达到1.5万人。

除了丰富的学习资源，格力电器还通过多种激励机制来激发人才的创造力。2019年，格力科技进步奖共发出奖金5000万元，单项目奖金最高达120万元，充分调动技术人员的积极性。与此同时，格力人才公寓也已筹备建造，为员工打造舒适的居住空间。

“我之所以能成为网红，是因为我背后有一群可爱的、有担当的年轻人。很多人说现在的90后没有责任心、不能吃苦，但我不这样认为，我看到格力的90后都很优秀，而我们要做的就是为这些优秀的年轻人搭建施展才华的平台。”在人才自主培养方面的创新，格力电器和董明珠正在为“中国风”蓄势储能。

营销创新，为“中国风”增活力

在董明珠近期的直播活动中，格力睡眠空调、儿童空调、新风空调、语音空调以及其他多元家电产品悉数亮相，向公众描绘出一幅健康、智能、舒适的家居生活图景。而在高质量产品之外，她的营销创新同样引人注目。

今年4月，面对疫情之下线下销售受冲击的状况，董明珠首次试水网络直播，通过镜头向公众展现格力的品牌文化和多元产品，引起了社会的广泛关注。截至目前，董明珠7场直播销售总额已超过330亿元，最高单次直播销售额达102.7亿，揭示了格力的营销创新也进入关键阶段。

董明珠认为：“好的服务商要适应时代的变化，这个变化就是用户的需求。我希望把线上和线下结合起来，把线下打造成一个可以和消费者面对面接触的体验店，更好地为消费者服务。”

去年以“董明珠的店”为端口发力线上，今年再把直播间搬进“格力董明珠店”，线下引流线上下单，不得不说董明珠的线上布局既有速度又有力度，而这一营销模式的变革无疑使家电市场更有活力。

（图为格力洛阳直播厨房场景）

在国潮兴起、“中国风”走俏的当下，对于格力电器来说，或许“中国风”有诸如健康、舒适、节能、新鲜、智慧等更为具象的在产品上的体现；而是在性能和设计背后，则是“创新”、“自强”等一脉相承的精神内核。而这，也正是董明珠一直提倡的。